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Colok Traductions :: Sujet - Anniversaire du site - N° de série
Inscrit le: 03 Janvier 2009
Messages: 49
Localisation: fr
Posté le:
08-01-2014 22:56:59
Bonsoir Colok ,
Encore merci et bravo pour le concours organisé en fin d'année.
J'ai eu la chance d'être tiré au sort pour une suite SoftOrbits Digital Photo. J'ai un petit souci car 2 N° de license m'indiquent que le numéro d'enregistrement est invalide
Dois je voir cela avec SoftOrbits directement ou je dois passer par toi ?
Merci de ta réponse et bonne fin de soirée.
Fred
Colok Administrateur
Inscrit le: 13 Décembre 2005
Messages: 22979
Localisation: fr
Posté le:
09-01-2014 00:27:36
Salut,
Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir eu ce petit problème!
Je te conseille de contacter directement l'éditeur
_________________ A+
Colok
Lustucru80 Modérateur
Inscrit le: 14 Mars 2006
Messages: 9942
Localisation: fr
Posté le:
09-01-2014 07:52:36
Mafremik a écrit:
J'ai eu la chance d'être tiré au sort pour une suite SoftOrbits Digital Photo. J'ai un petit souci car 2 N° de license m'indiquent que le numéro d'enregistrement est invalide
Bonjour Mafremik,
J'ai eu exactement le même problème avec les modules Photo Stamp Remover et Red Eye Remover.
En leur adressant un Mail de remerciement je leur ai signalé le fait et rapidement il m'ont envoyé un autre numéro
_________________ "Quand rien ne marche et que l'on sait pourquoi, c'est la théorie"
"Quand tout marche et que l'on ne sait pas pourquoi, c'est la pratique"
"Quand rien ne marche et que l'on ne sait pas pourquoi, c'est Windows"
pelikan Petit Colloque
Inscrit le: 29 Juin 2007
Messages: 118
Localisation: be
Posté le:
09-01-2014 17:02:43
Hello
comme dit plus haut, j'ai eu la chance de gagner les licences pour la Digital Photo suite... super, merci encore !
mais j'ai eu un petit problème, cette suite contient pas moins de 10 licences différentes.... et comme d'autres parmi vous j'ai eu le même problème pour les mêmes logiciels
je me suis armé de courage et je téléchargé les logiciels, les ai installé et puis j'ai fais les activations et la hic 2 licences ne fonctionnent pas, j'ai tout essayé nada
Après avoir vérifié auprès de Colok, les licences étaient correctes. J'ai donc dimanche dans l'après-midi envoyé un mail au support softorbits...
j'ai expliqué mon cas et demandé de l'aide... ce qui fut fait dans la demi heure, un mail avec une licence générale pour tous les logiciels de la suite...
super sympa le gars ! et un service impeccable très rapide pour un dimanche en plus !
Tout fonctionne nickel et là je vais essayer de tout utiliser....
simplement un petit retour, quand on est content, il faut le dire aussi....
Colok Administrateur
Inscrit le: 13 Décembre 2005
Messages: 22979
Localisation: fr
Posté le:
09-01-2014 17:40:48
Merci Pelikan
Oui, le service après vente de Softorbits est génial !
_________________ A+
Colok
Lustucru80 Modérateur
Inscrit le: 14 Mars 2006
Messages: 9942
Localisation: fr
Posté le:
09-01-2014 17:41:16
Je confirme :
Il y a bien un problème avec leurs licences mais ils sont très réactifs et très sympas. Les problèmes sont rapidement résolus par l'envoi d'autres numéros de licences par retour de Mail.
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Mafremik Nouveau Colloque
Inscrit le: 03 Janvier 2009
Messages: 49
Localisation: fr
Posté le:
10-01-2014 00:12:29
Bonsoir à tous,
Merci pour le retour d'informations, je vais contacter l'éditeur et expliquer mon petit pb.
Bonne fin de soirée.
Fred
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