Problème de mise à jour

Posté le: 04-04-2018 09:22:38

Depuis trois mois au moins, j'ai une mise à jour importante (correctif cumulatif mensuel de qualité pour windows 7) qui ne s'installe pas, à chaque fois il y a échec alors que les autres mises à jour s'installent. je ne sais pas comment faire pour la supprimer et éviter qu'elle revienne à chaque fois dans les mises à jour. Je peux les supprimer quand elles sont installées mais là, comme elle ne s'installe pas, je n'ai pas trouvé comment faire pour qu'elle arrête de revenir sur w update...Si vous avez une idée, elle sera la bienvenue.
Merci à vous par avance... Smile

Posté le: 04-04-2018 09:39:09

Bonjour SHALE

C'est extrêmement simple: quand la mise à jour t'est proposée tu fais un clic droit dessus et tu choisis "Masquer cette mise à jour"

Tu seras tranquille un bon moment mais, comme dans beaucoup de cas, elle peut revenir un jour et tu devras refaire la manip: Microsoft est têtu !!! Very Happy

Je viens d'avoir l'exemple encore aujourd'hui avec la KB2952664, une vieille copine bien connue, que j'ai éjecté déjà au moins une quinzaine de fois !!! Laughing

Posté le: 04-04-2018 17:34:00

Lustucru80 a écrit:

Je viens d'avoir l'exemple encore aujourd'hui avec la KB2952664, une vieille copine bien connue, que j'ai éjecté déjà au moins une quinzaine de fois !!! Laughing

Yep, itou

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Quel est le code erreur?

Posté le: 04-04-2018 20:29:04

Je n'ai pas fait attention au code erreur, je regarderai mieux la prochaine fois, à moins qu'il soit dans l'historique, je vais aller regarder. merci à tous! Very Happy

Posté le: 04-04-2018 20:32:20

Voilà le code de l'erreur:

Détails de l'erreur : Code 80004005

Sinon, ça y est, j'ai réussi à la masquer... Smile

Administrateur Inscrit le: Messages: 9141 Localisation: af

Et c'est sur quel kb?

Posté le: 05-04-2018 00:32:32

Pour les repérer les KB à problémes

Cliquer sur Démarrer

Cliquer Panneau de configuration

Cliquer Windows Update
Colonne de gauche
Afficher l'historique des mises à jours

Quand la fenêtre des mises à jours s'affiche
Cliquer sur la colonne Etat ou il y a la petite fléche grisée

Indique à chaque clique un des trois états
Echec Réussite Tentative Annulée

Pour la ref de la KB qui pose un probléme regarder la date d'installation et donnée le nom de la KB qui est entre parenthéses
Exemple KB1099999

En échec il y en a toujours quelques unes qui traine "Les mystéres de Microsoft"

Posté le: 05-04-2018 10:24:45

Voilà les renseignements supplémentaires:

C'est la mise à jour KB 4054518

erreur 80004005

[/img]

Posté le: 05-04-2018 15:59:14

SHALE86 a écrit:

Voilà les renseignements supplémentaires:

C'est la mise à jour KB 4054518

erreur 80004005

[/img]

Hello SHALE86 Wink

Une piste

►Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Administrateur Inscrit le: Messages: 9141 Localisation: af

Ok, c'est aussi le type d'erreur qui s'obtient quand une mise à jour cumulative, comme ton kb, possède un kb mis à jour par rapport à un déjà installé.

Il faudrait trouver lequel pour le désinstaller, pour que le kb de cumul puisse s'installer. Partons sur ton kb:

ton kb est le suivant:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4054518/windows-7-update-kb4054518

et dedans il y est mis que:

Citation:

Cette mise à jour de sécurité comprend des améliorations et correctifs qui faisaient partie de la mise à jour KB4051034 (publiée le 27 novembre 2017)

Donc je serais toi je contrôlerais si tu as ce kb d'installé:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4051034/windows-7-update-kb4051034

et je le désinstallerais, puis tenterais d'installer le KB4054518 avec le package autonome donné et dispo dans le premier lien.

Posté le: 05-04-2018 23:09:19

Perso, en cas de problème(s) d'installation(s) ou autre(s) de chez Micosoft Update, recette relativement simple :
J'utilise Tweaking.com - Windows Repair Free (version portable) ==> http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html en ne cochant QUE l'option 16: "Repair Windows Updates" et hop hop hop après le tit travail du soft, qui (certes) flingue toute l'historique des MAJ KB, remet immanquablement tout en ordre ... Wink

Posté le: 06-04-2018 10:56:55

Je vais essayer ce logiciel tweaking, j'avais essayé de réparer à partir de windows mais ça n'a pas marché, sinon j'essaierai de retrouver la maj qui pose problème comme me le conseille Gravutrad.
Merci à vous tous; Smile

Administrateur Inscrit le: Messages: 9141 Localisation: af

La dernière fois ce soft m'a tellement foutu le merdier que j'ai été obligé de réinstaller Windows par dessus lui même. Out pour moi.

Posté le: 06-04-2018 17:18:42

GravuTrad a écrit:

La dernière fois ce soft m'a tellement foutu le merdier que j'ai été obligé de réinstaller Windows par dessus lui même. Out pour moi.

Posté le: 07-04-2018 09:36:12

J'ai passé le logiciel cité plus haut, ça semble avoir marché, je n'ai pas constaté de dégâts , mais je n'ai peut-être pas encore tout vu. J'espère que ça n'aura pas détruit des choses importantes.
Bonne journée à tous et merci encore!! Smile